金蝶KIS零售版前台POS机外设设置

一、小票打印机

1、相关知识

小票打印机用来打印收银小票的，是必须使用的硬件设备。大致可以分为“针式”与“热敏”两类。针式可以打印几联纸，但速度会稍慢。热敏只能打印一联，但速度较快。大部分客户会使用热敏。目前市场型号较多，以Epson TM300兼容针打、Epson TM-88III、TP POS58热敏、中崎AB-58K热敏最为普及，且许多二线品牌机的指令集会与这几款机器兼容。如果客户咨询，推荐使用中崎AB-58K热敏和TP POS58热敏。

2、安装注意事项

如果客户的小票打印机是软件所支持的类型，设置好相应的参数即可使用：

1)   选择对应的小票打印机类型

2)   选择对应的打印机连接端口

支持LPT并口和COM串口两种类型，其中LPT1为最常见模式。端口名称一般在电脑上有显示，要确保端口的选择正确。

如果客户的小票打印机型号系统不支持，可以试着选择系统列表中其他的打印机型号测试是否可以正常打印。

因为系统支持的某些型号具有一定的兼容性（打印机的指令集相同），所以选择其他型号打印机有可能可以打印。

兼容性最强的依次为：

热敏：TP POS58热敏、Epson TM-88III、中崎AB-58K热敏等等。

针打：Epson TM-U200兼容针打(黑标)、Epson TM300兼容针打等等。

也可以选择其他类型的小票打印机依次测试一下看是否可兼容打印。
如果客户的小票打印机在系统中找不到可以兼容打印类型或者小票打印机只有USB口时，可以选择“使用Windows驱动打印机”，使用Windows驱动打印机时，必须先安装小票打印机驱动程序，然后在操作系统的打印机中把这个小票打印机设置默认打印机。

二、钱箱
1、相关知识
钱箱一般是与POS机共同购买的，很少单独购买组装使用。市面上钱箱的程序都差不多，IBM除外，与其他品牌的程序差异较大。
2、安装注意事项
钱箱因连接方式不同分为接小票打印机、接客显、接端口三种类型。最常见的为接小票打印机。连接线为水晶头的接小票打印机；连接线为圆孔的接客显；连接线为针式插头的接端口。
参数设置：
1.   主要是设置好连接钱箱端口
如果是接小票打印机的，端口应该选择和小票打印机端口一致；
如果选择了使用Windows驱动打印机，需选择“打印驱动控制钱箱”；
如果是钱箱驱动文件来开钱箱，需设置对应的钱箱驱动文件路径。
2.   开钱箱指令：开钱箱指令请参考对应打印机指令手册,在手册中找到“产生钱箱控制脉冲”的指令，指令用ASCII值表示，以','分隔。
如果小票打印机兼容ESC/POS指令集，产生钱箱控制脉冲的指令
格式： ASCII： ESC  p   m  t1  t2
十进制：27  112  m  t1  t2
该命令根据t1,t2产生一定的时间间隔的脉冲以控制钱箱动作。
m=0或1或48或49；0<=t1<=255；0<=t2<=255。
以下是几种常用的指令（选择其中之一）：
      27,112,0,128,128  
27,112,0,60,255
       27,112,1,100,250
对于海信POS主机提供的钱箱端口，不同有主板有不同的指令：
      海信563主板：1,3,2或MB,563,O
      海信760主板：1,4,2或MB,760,O

三、顾客显示屏
1、相关知识
顾客显示屏用来显示顾客当前的购买金额的屏幕。
1)   按工作原理不同一般分为VFD、LED和LCD三种：
VFD是Vacuum Fluorescent Display的缩写，中文为真空荧光显示屏；
LED是Light Emitting Diode的缩写，中文为发光二极管；
LCD是Liquid Crystal Display的缩写，中文为液晶显示器。
2)   按显示方式一般分为单行和双行两种。
3)   按支持语言一般分为中文和英文两种。
4)   市场上主要的顾客显示屏品牌有飞懋、惠普、东芝、中崎、桑达、拍档等品牌，系统能够支持大部分主流客显。
2、安装注意事项
1)   客显类型要选择正确，一般的客显上会有类型标示。如果没有一定要在说明书上确认。有的顾客显示屏支持多种指令集，可以通过设置跳线来调整。
2)   客显的端口系统现只支持串口和LPT1，绝大部分客显都是连接在串口上的。
3)   对于系统列表中不存在的客显型号，可以选择其他类型的客显依次测试一下看是否存在可以兼容的类型。
3、问题案例
客显类型和端口都设置正确，但客显没有显示，应如何排查原因？
答：如果客显是单独外接电源，要检查一下电源线是否供电正常；
如果没有外接电源，就要检查一下连接的串口是否带输出电压的串口，POS机带电压输出的串口都会标有XX V的标识，一般为8V、12V和24V等。
开机时查看客显是否有初始内容显示，如果没有，就说明客显硬件有问题。
另外，也可以尝试用命令测试一下客显硬件是否有问题，
例如：客显连接到COM1端口上，可以点开始—》运行，输入cmd 然后按回车键，
进入到命令窗口，再输入Mode com1 9600,n,8,1  然后按回车键，
（说明一下：9600,n,8,1为初始化端口命令，可以在客显开发说明文档中查到）
再输入Copy con  然后按回车键，

再随意录入字母或数字，然后再观察客显上是否有显示相应的内容，如果有显示，就说明客显正常；反之，就说明客显硬件有问题。

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