没有问题的软件是不存在的,常听到朋友说,我们公司就用金蝶,好像不好用哦,问题一大堆,金蝶技术还不处理。同样,关于用友软件,也会听到类似的话,诸如系统不好用,总是出各种问题。关于金蝶软件的问题,95%是操作问题,由于使用者自己不会用,导致出现的问题,这根本不是问题,这是使用软件水平的问题。
至于其他的5%,其中还包括了如下原因:
1 购买软件时,功能没有和金蝶公司谈妥,以为能实现的功能,购买金蝶后,才发现无法实现,导致客户认为软件不好用,有问题。
2 电脑环境问题,杀毒软件、中病毒,IP地址变动、电脑改名、防火墙。。。等等原因导致金蝶软件连接处及其他问题。
3 软件自身的问题,就算世界巨头微软,其操作系统都经常出现问题,其他软件就更不用说了,肯定存在漏洞。如果是金蝶软件本身的问题,一版都会出相应的补丁。为什么金蝶频繁更换版本号,什么9.1、10.0、11.0。。。其中原因就是弥补之前出现的问题,重新改变,另外,操作系统在不停更新,为了适应环境,软件自然也要跟着大方向,不断更新。
当你购买软件出现问题时,只要你购买的是正版,就会有服务,只要联系购买软件的代理商,处理即可。
金蝶KIS系列,还是非常稳定的,所以,很多用户出现问题都会百度自己解决,服务过期后根本不会续交服务费。如果软件不稳定,试问,谁敢不交服务费?